1. 1. 리더십 철학을 정립하고 상사의 유형 진단하기 26분

2. 2. 매니저의 요구역량과 체크리스트 탐색하기 30분

3. 3. 미션·비전으로 조직의 존재이유와 미래상 정립하기 31분

4. 4. 핵심가치로 조직의 행동규범과 준거 확립하기 30분

5. 5. 성과 개념을 정의하고 성과목표와 평가기준 설정하기 31분

6. 6. 개인별 역할과 필요역량을 명확히 설정하기 28분

7. 7. 회의와 퍼실리테이션으로 아이디어 촉진하기 27분

8. 8. 리더의 역할 재정립 하기 29분

9. 9. 내적 가치를 자극하여 동기부여하기 26분

10. 10. 외적 보상을 자극하여 동기부여하기 28분

11. 11. 임파워먼트로 조직과 개인의 성장근력 높이기 30분

12. 12. 갈등을 관리하여 직무소진 예방하기 32분

13. 13. 학습과 변화욕구 촉진을 위한 역량진화모델 익히기 26분

14. 14. 질문으로 집단지성과 개인의 지적 자극 촉진하기 29분

15. 15. 피드백으로 바람직한 행동을 유지·강화하기 29분

16. 16. 문제 팀원의 발생 원인을 파악하고 관리하기 29분