제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 맑은소프트(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 맑은클래스(www.malgnclass.com) 및 관련 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건과 절차 등 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. 1. “서비스”란 회사가 웹사이트, 모바일 환경 등을 통하여 제공하는 온라인 교육, 집합교육, 혼합교육, 교육 콘텐츠, 학습관리 및 이에 부수하는 서비스를 말합니다.
2. 2. “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. 3. “회원”이란 회사가 정한 절차에 따라 이용자 정보를 등록하거나 회사 또는 소속 기관을 통해 이용 권한을 부여받아 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4. 4. “아이디(ID)”란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원에게 부여되거나 회원이 설정한 문자·숫자 등의 조합을 말합니다.
5. 5. “비밀번호”란 회원의 본인 확인 및 정보 보호를 위해 설정된 문자·숫자·특수문자 등의 조합을 말합니다.
6. 6. “콘텐츠”란 회사가 서비스를 통해 제공하는 강의, 영상, 이미지, 문서, 문제, 학습자료 및 기타 교육 관련 정보를 말합니다.
7. 7. “수강신청”이란 회원이 회사가 정한 절차에 따라 교육과정 이용을 신청하는 것을 말합니다.

본 조에서 정하지 않은 용어는 관련 법령, 서비스별 안내 및 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

1. ① 회사는 이용자가 본 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. ③ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자, 개정내용 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일 7일 전부터 적용일 전날까지 서비스 화면에 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고, 제7조에서 정한 방법으로 회원에게 개별 통지합니다.
4. ④ 회사가 제3항에 따라 공지 또는 통지하면서 적용일 전날까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 알렸음에도 회원이 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. ⑤ 개정된 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 유료서비스의 환불은 제12조에 따릅니다.
6. ⑥ 약관 변경과 관련하여 별도의 동의가 필요한 경우 회사는 관계 법령에서 정하는 절차에 따라 회원의 동의를 받습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「저작권법」 등 관계 법령 및 회사가 별도로 정한 운영정책에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. ① 서비스 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용을 신청한 후 회사가 이를 승인함으로써 성립합니다.
2. ② 기업·기관 등의 단체계약에 따라 서비스를 이용하는 경우에는 해당 기업·기관이 제공한 정보 또는 별도의 인증 절차를 통해 이용 자격이 부여될 수 있습니다.
3. ③ 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 이용 신청을 승인하지 않거나 승인을 유보할 수 있습니다.
   1. 1. 타인의 정보를 이용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   2. 2. 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 신청한 경우
   3. 3. 기술적 또는 운영상 서비스 제공이 어려운 경우
   4. 4. 관계 법령 또는 본 약관을 위반한 사실이 있는 경우
   5. 5. 기타 회사가 합리적인 사유에 따라 승인이 어렵다고 판단하는 경우

제6조 (회원정보의 관리)

1. ① 회원은 자신의 정보를 정확하게 관리하여야 하며 등록한 정보에 변경사항이 있는 경우 회사가 제공하는 방법에 따라 이를 수정하거나 회사에 알려야 합니다.
2. ② 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
3. ③ 회원은 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 제공하거나 이용하게 해서는 안 됩니다.
4. ④ 회원은 자신의 계정이 무단으로 사용되었거나 보안상 문제가 발생한 사실을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

제7조 (회원에 대한 통지)

1. ① 회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 등록한 이메일 주소, 휴대전화 문자메시지, 서비스 내 알림 등의 방법으로 할 수 있습니다.
2. ② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 공지사항에 게시함으로써 제1항의 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래 또는 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항은 제1항의 방법으로 개별 통지합니다.

제8조 (서비스의 제공)

1. ① 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공할 수 있습니다.
   1. 1. 온라인 교육과정 및 학습 콘텐츠 제공
   2. 2. 교육과정 검색 및 수강신청
   3. 3. 학습 진도 및 이력 관리
   4. 4. 평가, 과제 및 설문 등의 학습활동
   5. 5. 수료 여부 확인 및 수료증 제공
   6. 6. 교육 관련 공지사항 및 알림 제공
   7. 7. 기타 회사가 교육 운영을 위해 제공하는 서비스
2. ② 서비스의 구체적인 내용과 이용방법은 각 교육과정 또는 서비스 화면에서 별도로 안내할 수 있습니다.
3. ③ 기업 또는 기관을 대상으로 제공되는 서비스의 경우 교육과정, 이용기간, 수료기준 및 제공 기능 등이 해당 기업·기관과의 계약에 따라 달라질 수 있습니다.

제9조 (서비스의 변경 및 중단)

1. ① 회사는 서비스의 품질 향상, 시스템 점검, 콘텐츠 변경 또는 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. ② 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   1. 1. 시스템 점검, 교체 또는 장애가 발생한 경우
   2. 2. 통신망 장애 등 회사가 통제하기 어려운 사유가 발생한 경우
   3. 3. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우
   4. 4. 기타 서비스의 정상적인 제공이 현저히 어려운 경우
3. ③ 회사는 사전에 예상할 수 있는 서비스 중단의 경우 가능한 범위에서 사전에 이용자에게 안내합니다. 다만 긴급하거나 불가피한 사유가 있는 경우 사후에 안내할 수 있습니다.
4. ④ 회사는 콘텐츠 제공자와의 계약 종료 등 부득이한 사유로 특정 교육과정의 제공을 종료하는 경우 그 사실을 사전에 공지합니다. 해당 과정을 유료로 수강 중인 회원에게는 남은 수강기간 동안 이용을 보장하며, 이용을 보장할 수 없는 경우에는 이용하지 못한 부분에 해당하는 금액을 환불합니다.

제10조 (수강신청 및 학습)

1. ① 회원은 회사가 정한 방법에 따라 교육과정을 신청하고 수강할 수 있습니다.
2. ② 교육과정별 수강기간, 학습방법, 수료기준, 평가방법 등은 해당 과정의 안내사항에 따릅니다.
3. ③ 회원은 교육과정에서 정한 수료요건을 충족한 경우 수료 처리를 받을 수 있습니다.
4. ④ 기업 또는 기관이 지정한 필수교육 등의 경우 수강신청 및 교육과정 배정 방식이 일반 과정과 다를 수 있습니다.

제11조 (유료서비스 및 결제)

1. ① 회사가 유료서비스를 제공하는 경우 이용자는 회사가 정한 결제방법을 이용하여 이용대금을 지급할 수 있습니다.
2. ② 유료서비스의 가격, 이용기간, 결제조건 등은 해당 서비스의 구매 또는 신청 화면에서 안내합니다.
3. ③ 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임은 관계 법령에서 달리 정하지 않는 한 이용자에게 있습니다.
4. ④ 기업 또는 기관이 비용을 부담하는 교육서비스의 경우 해당 기업·기관과 회사 사이의 계약조건이 우선 적용될 수 있습니다.

제12조 (청약철회 및 환불)

1. ① 유료서비스를 구매한 이용자는 결제일(서비스 이용이 가능해진 날이 결제일보다 늦은 경우에는 이용이 가능해진 날)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있으며, 이 경우 회사는 결제금액 전액을 환불합니다.
2. ② 제1항에도 불구하고 이용자가 학습을 시작하는 등 콘텐츠 제공이 개시된 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 여러 차시로 구성된 과정에서 아직 제공이 개시되지 않은 부분은 그러하지 않습니다. 회사는 청약철회가 제한되는 경우 결제 전에 그 사실을 이용자가 확인할 수 있도록 표시하고, 미리보기 제공 등 관련 법령에서 정한 조치를 합니다.
3. ③ 제1항의 기간이 지났거나 청약철회가 제한되는 경우에도 이용자는 수강기간 중 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁해결기준에 따라 이미 이용한 부분에 해당하는 금액과 위약금을 공제하고 환불합니다. 회사가 과정별로 이보다 이용자에게 유리한 기준을 결제 화면에 안내한 경우에는 그 기준에 따릅니다.
4. ④ 회사의 귀책사유로 정상적인 서비스 이용이 어려운 경우 회사는 관계 법령에 따라 환불 또는 이에 상응하는 조치를 취합니다.
5. ⑤ 회사는 환불 사유가 확정된 날부터 3영업일 이내에 결제와 동일한 수단으로 환불합니다. 동일한 수단으로 환불할 수 없는 경우에는 이를 이용자에게 미리 알립니다.
6. ⑥ 기업 또는 기관이 비용을 부담한 교육서비스의 환불은 해당 기업·기관과 회사 사이의 계약에 따릅니다.

제13조 (회사의 의무)

1. ① 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하며 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. ② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보 보호 관련 법령을 준수하며 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. ③ 회사는 이용자로부터 제기되는 정당한 의견이나 불만사항을 처리하기 위해 필요한 고객지원 절차를 운영할 수 있습니다.

제14조 (회원의 의무)

회원은 서비스를 이용하면서 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 1. 타인의 개인정보 또는 계정을 도용하는 행위
2. 2. 허위 정보를 등록하거나 회사에 허위 사실을 제공하는 행위
3. 3. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하는 행위
4. 4. 회사의 시스템 또는 서비스에 비정상적인 방법으로 접근하는 행위
5. 5. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
6. 6. 교육 콘텐츠를 회사의 허락 없이 복제·배포·전송·판매 또는 공개하는 행위
7. 7. 자신의 계정을 다른 사람에게 대여하거나 수강을 대신하게 하는 행위
8. 8. 관계 법령 또는 사회질서에 위반되는 행위
9. 9. 기타 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

제15조 (게시물 및 콘텐츠)

1. ① 회원이 서비스에 게시한 게시물의 권리와 책임은 원칙적으로 해당 회원에게 있습니다.
2. ② 회원은 제3자의 저작권, 초상권, 개인정보 또는 기타 권리를 침해하는 게시물을 등록해서는 안 됩니다.
3. ③ 회사는 관계 법령을 위반하거나 다른 이용자의 권리를 침해하는 게시물 등에 대하여 관련 법령 및 운영정책에 따라 삭제, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제16조 (저작권 및 지식재산권)

1. ① 회사가 제작하거나 적법하게 이용권한을 보유한 콘텐츠 및 서비스에 관한 저작권 등 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. ② 회원은 서비스를 통해 제공받은 콘텐츠를 개인적인 학습 목적의 범위를 넘어 회사 또는 권리자의 사전 허락 없이 복제, 수정, 배포, 전송, 출판, 판매 또는 기타 방법으로 이용해서는 안 됩니다.
3. ③ 교육과정에 포함된 제3자의 콘텐츠는 해당 권리자의 이용조건이 별도로 적용될 수 있습니다.

제17조 (이용제한)

1. ① 회사는 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 위반 정도와 사유 등을 고려하여 경고, 서비스 이용제한 또는 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
2. ② 회사는 이용제한 조치를 하는 경우 원칙적으로 그 사유와 내용을 회원에게 알립니다. 다만 긴급한 보안조치 등 사전 통지가 어려운 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

제18조 (이용계약의 해지)

1. ① 회원은 회사가 제공하는 방법을 통해 언제든지 이용계약의 해지를 신청할 수 있습니다.
2. ② 기업·기관의 계약을 통해 서비스를 이용하는 회원은 소속 변경, 계약기간 종료 또는 기업·기관과 회사 간 계약 종료 등에 따라 서비스 이용이 제한되거나 종료될 수 있습니다.
3. ③ 이용계약 종료 후 회원정보의 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침 및 관계 법령에 따릅니다.

제19조 (개인정보 보호)

1. ① 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리하며 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다.
2. ② 개인정보의 수집항목, 처리목적, 보유기간, 제3자 제공, 처리위탁 및 이용자의 권리 등에 관한 구체적인 사항은 회사가 별도로 공개하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

제20조 (책임의 제한)

1. ① 회사는 천재지변, 통신망 장애 또는 기타 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.
2. ② 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우 책임을 부담하지 않습니다.
3. ③ 본 조는 관계 법령에 따라 회사가 부담하여야 하는 책임을 배제하거나 부당하게 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

제21조 (분쟁해결)

1. ① 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
2. ② 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 적용하며 관할법원은 관계 법령에서 정하는 바에 따릅니다.

부칙

제1조 (시행일)

본 약관은 2026년 9월 21일부터 시행합니다.

제2조 (문의처)

서비스 이용약관과 관련한 문의사항은 맑은클래스 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.

• · 운영주체: 주식회사 맑은소프트
• · 대표자: 하근호
• · 주소: (08390) 서울특별시 구로구 디지털로 288, 1701호
• · 고객센터: 1666-3412
• · 이메일: consulting@malgnsoft.com