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무례한 사람과 쿨하게 대화하기 과정이미지

무례한 사람과 쿨하게 대화하기

교육기간
30일
강의구성
16차시
  • 과정 무례한 사람과 쿨하게 대화하기 0원

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기본 정보

학습기간
4주
총 시간
7.0시간
차시수
16차시
개발년월
201904
내용전문가
지윤정
NCS분류
02030202:세무

과정 소개

불편한 감정을 솔직하게 드러내는 나를 위한 대화솔루션! 웹툰으로 직장 내 상황을 흥미롭게 보여주며 지윤정 대표의 유쾌한 강의로 직장 생활의 최대 고민 , ‘대화’에 대한 솔루션을 제공합니다.

학습 대상

직장 내 적극적 의사소통을 통해 문제를 해결하려는 전 임직원 커뮤니케이션 역량을 향상시켜 효율적으로 업무를 처리하려는 전 임직원

학습 목표

다양한 상황에서 발생하는 문제를 해결하기 위한 커뮤니케이션 역량을 향상시킬 수 있다. 상사, 동료, 부하직원, 고객 등과의 원활한 의사소통으로 효율적으로 업무를 처리할 수 있다. 감정적인 소통이 아닌 목적지향적인 소통으로 직장 내 의사소통에서 오는 어려움을 극복할 수 있다.

강의목차(총 16강)

1. 1. 자기 주장 강한 사람과 대화하기 31분

2. 2. 공격적인 사람과 대화하기 27분

3. 3. 매너 없는 사람과 대화하기 26분

4. 4. 부정적인 사람과 대화하기 26분

5. 5. 배려 없는 사람과 대화하기 26분

6. 6. 악의 있는 사람과 대화하기 26분

7. 7. 자기세계에 빠진 사람과 대화하기 25분

8. 8. 말 많은 사람과 대화하기 27분

9. 9. 감정적인 사람과 대화하기 26분

10. 10. 까다로운 사람과 대화하기 27분

11. 11. 얄밉게 행동하는 사람과 대화하기 27분

12. 12. 무시하는 사람과 대화하기 27분

13. 13. 우울한 사람과 대화하기 28분

14. 14. 이기적인 사람과 대화하기 29분

15. 15. SNS로 괴롭히는 사람과 대화하기 28분

16. 16. 우리의 대화법 이대로 괜찮을까 26분

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