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비울수록 편안해진다! 불쾌감정 소통하기

교육기간
30일
강의구성
10차시
  • 과정 비울수록 편안해진다! 불쾌감정 소통하기 0원

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기본 정보

학습기간
4주
총 시간
3.0시간
차시수
10차시
개발년월
202501
내용전문가
함규정/씨앤에이엑스퍼트 대표
NCS분류
02010102:경영기획

과정 소개

직장 생활 속 ‘불쾌한 순간’ 참지 말고 소통하세요! 출근해서 퇴근하기까지, 직장 생활 속 ‘불쾌함‘을 느끼는 순간들은 셀 수 없이 많습니다. 그때 느끼는 부정적 감정을 참다 보면 내 속만 상하고, 그 기분이 결국 태도로 드러나 인간관계를 망치는 결과를 초래하기도 합니다. 이 과정을 통해 불쾌한 상황을 효과적으로 다루고 대처할 수 있는 구체적인 대화 스킬을 배워보세요.

학습 대상

상사나 동료와의 갈등으로 인해 스트레스를 겪고 있는 직장인 직장에서의 불쾌한 상황을 보다 현명하게 대처하고 싶은 직장인 인간관계를 망치지 않고 감정을 현명하게 표현하고 싶은 직장인

학습 목표

직장 내에서 발생하는 불쾌한 상황을 효과적으로 다루고 대처할 수 있는 구체적인 대화 스킬을 익힐 수 있다. 감정을 억누르지 않고 솔직하면서도 현명하게 표현하는 방법을 통해, 갈등 상황에서의 소통 능력을 향상시킬 수 있다.

교재 정보

교재명
제가 겉으론 웃고 있지만요
출판사
알에이치코리아(RHK)
저자
함규정
ISBN
9788925568072

강의목차(총 10강)

1. 1. 정도껏 솔직하면, 직장 생활이 편하다 13분

2. 2. 참는 것만이 능사는 아니다 20분

3. 3. 의도적인 여유의 힘! 나는 대인배, 너는 소인배 15분

4. 4. 말하지 않으면 고생길만 걷는다 16분

5. 5. 자세를 바꾸면 떨림이 멈춘다 14분

6. 6. 뒷담화에는 당당함으로 맞서라 14분

7. 7. 선을 지켜야 관계도 오래간다 17분

8. 8. 성과를 제대로 보상받고 싶다면, 이렇게 말하라 17분

9. 9. 주니어를 실천하게 만드는 피드백 방법 17분

10. 10. 용기 있는 직언, 이렇게 해야 먹힌다 14분

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