1. 1. 성공적 리더 9분

2. 2. 성과관리자로서 리더 특성 8분

3. 3. 성과관리 프로세스 이해 9분

4. 4. 여러가지 성과관리TOOL 개요 9분

5. 5. BSC 구성요소 13분

6. 6. MBO 목적과 주요 내용 4분

7. 7. OKR 목적과 내용 3분

8. 8. 정성목표과 정량목표 10분

9. 9. 계량목표 유형 및 사례 7분

10. 10. 비계량목표를 계량목표로 바꾸기 8분

11. 11. 비계량, 정성목표 특성 8분

12. 12. 비계량, 정성목표 유형 및 사례 6분

13. 13. 비계량, 정성목표 구체화하기 14분

14. 14. 면담의 중요성 및 점검사항 10분

15. 15. 면담자의 자세 및 태도 9분

16. 16. 면담 방법 및 내용 13분

17. 17. 성과코칭 프로세스 15분

18. 18. 성과코칭 실습 3분

19. 19. 상황별 코칭하기 7분

20. 20. 코치의 역할과 필요 스킬 5분

21. 21. 경청과 공감적 커뮤니케이션 13분

22. 22. I-Message 표현법 7분

23. 23. 성과 피드백의 중요성 및 효과 11분

24. 24. 피드백 원칙과 예 5분

25. 25. 피드백 준비사항 7분

26. 26. 중간점검 및 피드백 8분

27. 27. 평가면담 프로세스 및 내용 6분

28. 28. 평가자 및 피평가자 체크리스트 11분

29. 29. 인사평가 오류유형 7분

30. 30. 오류유형별 오류방지방법 11분

31. 31. 지속적인 평가자 교육 7분