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1. 1. 사람을 성장시키는 성과면담 27분
2. 2. 부하직원의 목표설정 27분
3. 3. 성과향상계획 및 자기계발계획 27분
4. 4. 성과관리 이론 및 리더의 마음가짐 29분
5. 5. 코칭의 이해와 프로세스 22분
6. 6. 코칭 스킬 및 성향분석 29분
7. 7. 평가자의 오류와 피드백 25분
8. 8. 코칭의 갈등관리와 인정스킬 27분