1. 1. 인사평가 목적 5분

2. 2. 인사평가 요소의 변천 10분

3. 3. 성과관리 9분

4. 4. 정성평가와 정량평가 18분

5. 5. 목표설정과 MBO 7분

6. 6. 업적기술서 4분

7. 7. BSC 도입배경 7분

8. 8. BSC 구성요소 12분

9. 9. Initiatives와 스코어카드 9분

10. 10. 역량의 개념과 특징 18분

11. 11. 역량모델 구성 5분

12. 12. 역량평가 방법 6분

13. 13. 한국기업의 평가제도 사례 8분

14. 14. 미국기업의 평가제도 사례 11분

15. 15. 시사점(평가요소, 평가등급 등) 5분

16. 16. 평가조정 필요성 9분

17. 17. 평가조정 방법 10분

18. 18. 평가조정 사례 5분

19. 19. MBO의 장단점 12분

20. 20. MBO 문제점 해결방안 14분

21. 21. Rating방식의 역량평가 4분

22. 22. 역량평가 객관성 확보방안 21분

23. 23. 다면평가 의의 및 도입 배경 17분

24. 24. 다면평가 유형 및 사례 3분

25. 25. 정부기관 다면평가 사례 4분

26. 26. OKR 도입 배경 10분

27. 27. 구글 OKR 이해 10분

28. 28. 시사점 4분

29. 29. 상대평가 문제점 8분

30. 30. 절대평가 도입 트렌드 5분

31. 31. 절대평가 도입방법 11분

32. 32. 인사평가 오류유형 7분

33. 33. 오류유형별 오류방지방법 11분

34. 34. 지속적인 평가자 교육 8분

35. 35. 면담의 중요성 9분

36. 36. 면담자의 자세 및 태도 8분

37. 37. 면담 방법 및 내용 8분

38. 38. 중간점검 및 중간면담 7분

39. 39. 평가면담 프로세스 및 주요 내용 7분

40. 40. 평가면담의 체크포인트 및 효과적 피드백 11분

41. 41. 인사평가 불만족 4분

42. 42. 평가결과 공개 유형 및 사례 14분

43. 43. 이의신청 & 소원제도 5분

44. 44. 성과책임행동 18분

45. 45. MBO의 한계와 성과책임행동 반영 5분

46. 46. 성과책임행동 활용 사례 2분