1. 1. 결국은 문제 해결력 30분

2. 2. 문제 해결 프로세스 28분

3. 3. 과제 정의하기 28분

4. 4. 핵심에 포커싱하기 30분

5. 5. 문제 해결의 시작 29분

6. 6. Tool로 접근하는 창의적 아이디어 도출 25분

7. 7. 효과적 의사결정 24분

8. 8. 문제 해결 효과성과 실행력을 높이는 마지막 단계 28분