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[소확성] 스피치소통디렉터 임정민의 진짜 어른의 대화법 과정이미지

[소확성] 스피치소통디렉터 임정민의 진짜 어른의 대화법

교육기간
30일
강의구성
10차시
  • 과정 [소확성] 스피치소통디렉터 임정민의 진짜 어른의 대화법 0원

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기본 정보

학습기간
4주
총 시간
2.0시간
차시수
10차시
개발년월
202205
내용전문가
임정민
NCS분류
02030201:회계·감사

과정 소개

일상생활 속 나를 상처 주는 사람은 도처에 깔려 있고, 반대로 내 말에 상처받는 사람은 언제나 존재한다. 가시 같은 말에 감정적으로 반응하지 않고 침착한 말로 대응하고 소화할 수 있게 연습해보자.

학습 대상

상대와 소통을 잘하고 싶은 임직원 자신의 소통 방식에 대해 알고 싶은 임직원 진정성 있게 사과하는 방법에 대해 알고 싶은 임직원

학습 목표

상처받지 않고 상처 주지 않는 소통의 기술에 대해 알 수 있다. 관계를 유연하게 만드는 대화법에 대해 알 수 있다. 일상생활에서 꼭 필요한 기본 대화법에 대해 알고 효과적으로 소통할 수 있다.

교재 정보

교재명
어른의 대화법
출판사
서사원
저자
임정민
ISBN
9791168220348

강의목차(총 10강)

1. 01. 소통을 가로막는 2가지 이유 9분

2. 02. '빠르게'가 아닌 '바르게' 대화하는 습관 8분

3. 03. 나의 소통방식 이해하기 7분

4. 04. 말이 통하는 5가지 대화패턴 11분

5. 05. 대화 시 중요한 마음 관리 10분

6. 06. 대화의 기본 원리 '3가지 대화 유형' 7분

7. 07. 심리적 욕구를 충족시키는 소통 기술 8분

8. 08. 상대와 좋은 관계를 유지할 수 있게 하는 '듣기 좋은 말하기' 8분

9. 09. 기분 나쁘지 않게 부탁하는 2가지 방법 7분

10. 10. 관계에 변화를 만드는 사과의 과정 4단계 9분

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